(no subject)
Mar. 24th, 2019 10:08 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
liber_pollyМы тут славно на 8 марта съездили в Амстердам, на выставку Рембрандта сходили и в отличный ресторан.
Как гедонисты, билеты мы купили 1 класса, а в поезде Амстердам-Париж в первом классе два раза вкусно кормят закусками, приносят вино и кофе и вообще там очень хорошо.
Но в воскресенье была большая буря, поезд отменили (не прислав ни по емейлу ни по телефону никаких извещений). И мы ехали на случайных перекладных 10 часов вместо 3,5.
Приехав, я на сайте Thalys нашла руководство по претензиям, и зафайлила 2 клайма.
Если бы в пути ночевали в отеле, или летели бы на самолете в бурю, то они были бы большими, а так просто на компенсацию (у С. болела спина, и если бы мы получили смс, то тихо заночевали бы в Амстердаме, а не мерзли бы два раза по два часа в ледяном Роттердаме и Брюсселе, что удлинило болезнь спины как ми6имум дней на 10. Или он бы остался, а я на самолете, мне из Парижа в командировку надо было лететь).
Пока получила два вежливых письма - что наши клаймы переданы в SNCF, и второе, что они опять переданы в Thalys, и просят прислать наши бумажные билеты. Завтра пошлю в ланч и буду ждать продолжения.
Как гедонисты, билеты мы купили 1 класса, а в поезде Амстердам-Париж в первом классе два раза вкусно кормят закусками, приносят вино и кофе и вообще там очень хорошо.
Но в воскресенье была большая буря, поезд отменили (не прислав ни по емейлу ни по телефону никаких извещений). И мы ехали на случайных перекладных 10 часов вместо 3,5.
Приехав, я на сайте Thalys нашла руководство по претензиям, и зафайлила 2 клайма.
Если бы в пути ночевали в отеле, или летели бы на самолете в бурю, то они были бы большими, а так просто на компенсацию (у С. болела спина, и если бы мы получили смс, то тихо заночевали бы в Амстердаме, а не мерзли бы два раза по два часа в ледяном Роттердаме и Брюсселе, что удлинило болезнь спины как ми6имум дней на 10. Или он бы остался, а я на самолете, мне из Парижа в командировку надо было лететь).
Пока получила два вежливых письма - что наши клаймы переданы в SNCF, и второе, что они опять переданы в Thalys, и просят прислать наши бумажные билеты. Завтра пошлю в ланч и буду ждать продолжения.
